Видове ключове в хотели, туризъм

Издаване стая ключ завършва процедурата по регистрация. Някои гости на хотела просто раздават карта на хотела и ключа. За личната безопасност на нашите гости и ключовете на хотела трябва да се следи внимателно. Кражба и загуба на ключове, незаконно използване на дубликати е заплаха за сигурността на хотела. Хотелът трябва да бъде правила, уреждащи бутоните за управление (на когото са издадени и как те се съхраняват).

Ако хотелът осигурява посланиците дежурният управител трябва първо да поиска от госта, ако той се нуждае от услугите на куриер. Ако е така, дежурният управител осигурява ключовата пратеника, и го моли да стая за гости. Скъп и в стаята пратеник може да обясни стаи и специалните характеристики информира за местонахождението на ресторант, вендинг машина, часове на платежни операции. Пратеникът трябва да отговори на въпросите на всички гости и му даде ключа за стаята. Ако гостът не е доволен от броя, пратеникът трябва внимателно да го слушат и обещават да предадат същността на администратора на въпрос за спешни действия.

за Key Control

Много хотели използват най-малко три вида ключове стаи: аварийно (резервна) ключови, ключове, майсторски ключове и индивидуалните ключове.

Авариен ключ отваря всички врати на стаите, дори ако те са двойно заключена. Аварийни ключове трябва да бъдат много добре защитени, тяхното използване трябва да бъде строго наблюдение и запис (запис). Този ключ трябва винаги да бъде отговорен човек.

Ключът за ключ-майстор не е отворен всички стаи затворени два пъти (включително и от вътрешната страна). Когато не се използва ключ скелет, тя се съхранява в сейфа. Дайте мастър ключ само определени служители в зависимост от необходимостта и използването на техните позиции. Не забравяйте да се направи запис на който е бил издаден на ключа.

Стая ключ отваря вратата, ако те не са заключени отвътре.

Мениджър на смяна трябва да се напомни на гостите, които са преминали на ключовете при напускане. Стойка добре охраняван, опозицията е във фоайето при напускане на хотела.

Някои хотели се опитват да се избегне загубата на ключа, което изисква всеки гост при настаняване депозит за ключа. Използването на депозит за ключовете се изисква допълнително условие че гостът се върна на управителя, преди да напусне, а също така помага да се гарантира, че всички гости са напълно изплатени.

Разполага с ключове не трябва да приемат служителите на хотели, независимо от техните функции или с официална позиция. Много организации изискват всички ключове са върнати на служба за сигурност и са били поставени в офиса е затворен, в безопасна зона на хотела. Ключове, издадени за временно ползване, трябва да бъдат записани в дневника, когато има основания за издаване, датата, часът на получаването и връщане, както и името на издаването и, които са получили.

Всеки път, когато има някакъв проблем с ключовия въпрос за необосновано му, загуба или кражба, ключалката трябва да бъдат заменени или преместени в друга хотелска стая.