Социално-психологически климат на колектива
Групата е една от една малка група от видове. Малки групи могат да бъдат различни по размер, характера и структурата на връзката, която съществува между своите членове, на индивидуална състав, характеристики ценности, норми и правила за отношенията споделя от участниците, междуличностни взаимоотношения, целите и съдържанието на дейността. Количественият състав на групата се нарича неговия размер, индивидът - състав. Структурата на междуличностно общуване, или обмен на бизнес и лична информация, обадете се на комуникационните канали, морално и емоционално тон на междуличностните отношения - психологически климат групи. Общи правила за поведение, които са притежавани от членовете на групата, наречена нормите на групата. Всички тези характеристики са основните параметри, чрез които се разпределят, да споделят и да се учат малки групи.
A - отношението; Б - благосъстояние на индивида (по отношение на себе си); В - връзка с други хора.
Въпреки това, той не може да бъде доста задълбочено, за да се прецени конкретно всички аспекти на SEC в екипа, мярката на нейната ефективност.
модели за разпределение на квоти въз основа на оценка от три страни:
1) на нивото на разширение психологически потенциал колективно;
2) степента, до която в момента;
3) тенденция на по-нататъшни промени психологически потенциал на персонала;
Какво е конфликт
В психологията на конфликт (K) се определя като "сблъсък на противоположни, несъвместими един с друг тенденции, един-единствен епизод в ума, в междуличностните отношения и междуличностните отношения на отделни лица или групи от хора, свързани с негативни емоции" (Short психологически речник.)
На базата на определянето, трите основни компоненти могат да бъдат разграничени в конфликта:
1. Конфликтът винаги е противоречие, позиция сблъсък, зад които има разлика на интереси, ценности или регулаторни становища на страните. В конфликта страни смятат, че спечелването на първата страна - това е загуба за другия.
2. Конфликтът винаги е важно за засегнатите човешки интереси или мнения (независимо от това, което е заложено на карта), която е причина за негативните емоции, изразени от участниците, и често се превръща в сериозна пречка за намирането на разумен изход от ситуацията.
3. конфликта също задължително включва елемент на конфликт на поведението-реакция, която се появява, когато опит да се разреши противоречието.
Така формула К може да бъде представен като:
Всеки конфликт има повече или по-малко ясно определена структура Във всеки настоящото конфликт:
а) предмета на конфликта, свързан или с технологичните и организационни трудности, или със специфичните бизнес и лични отношения на конфликтните страни;
б) целите, субективни мотиви на участниците, дължащи се на техните нагласи и убеждения, материални и духовни интереси;
в) опоненти, конкретните лица, които са нейни членове;
ж) истинските причини, че е важно да бъде в състояние да се разграничат от непосредствена причина за сблъсък.
Етап курс на конфликт
• станция качеството си на потенциален образуване на конфликт на интереси, ценности и норми;
• фазов преход на потенциален конфликт в реална представа от страните в конфликта или интересите истина или лъжа неговите свидетелски показания;
• етапа на действията на конфликти;
• премахване на стъпка или разрешаване на конфликти.
Методите за разрешаване на конфликти
взаимодействие стратегии конфликт