Рекламирайте страх ... особено реклама на застрахователни услуги, в лабораторията на реклама, маркетинг и връзки с обществеността
Въпреки това, човек не купуват това, което искате от него да продават, и това, което той иска да си купи. В желанието си да направят покупка, както знаем, идва от конкретните нужди и възможности, за да го удовлетворяват.
Какви застрахователни нужди са изпълнени? Дори и във времена на натуралното стопанство е имало традиция за създаване на обществен фонд (храна, семена и др.), Които биха могли да се използват в случай на настъпване на неблагоприятни условия или загуба на поминък от един от участниците в нея. Развитието на отношенията на производство не може да не се отрази на развитието на такива "взаимни фондове". Промяна на начина на участие: сега създават парични средства, но същността остава: всеки, който е инвестирал, придобива увереност, че извънредното положение ще получи финансова подкрепа. По този начин, основните нужди се задоволява от застраховка, - необходимостта от вяра в бъдещето.
Атрибути, които определят понятието за неговото популяризиране, определя, от своя страна, че е необходимо тя да отговаря. Знаейки, един е по-лесно да се създаде друг.
1. Застрахователните непознат български гражданин
Ние няма да се помисли за задължителна застраховка, която присъства в нашата страна, макар и не толкова широко разпространена, както и в някои други страни. Въпросът ще бъде изключително доброволно осигуряване, т.е. че когато "да се застрахова или не застрахова" се решава гражданин или граждани лента.
За съжаление, през годините на социалистическата икономика повечето от нас не са се научили да се грижат за себе си и имуществото си. Ние все още се учат как да се разбере икономическите механизми, за да овладеят най-основните финансови инструменти.
Въпреки, че ние не можем да кажем, че застраховка като понятие напълно непознати. Rosgosstrakh система, на практика единствената застрахователна компания в СССР, служи на гражданите, работил с възхищение яснота. Но липсата на конкуренция не даде специална привлекателност на застрахователни услуги. Потребителите, които са осъзнали необходимостта от запазване на средствата, вложени в колата, като и така нататък. Просто няма къде другаде да се обърне.
В големи изложения че има смисъл да се организира семинар или конференция по въпросите на сигурността в индустрията. За да се генерира интерес към събитието, "примамка" на изложителите, е препоръчително да се включат семинари, конференции и т.н. (Те могат да бъдат много разнообразни) специалисти не само застраховка, но и професионалисти в индустрията, която е темата на изложбата. Сред въпросите, които ще бъдат обсъдени трябва да включва не само проблеми със сигурността, които много малко хора се интересуват от, но и тези, които са пряко свързани с индустрията. Така например, в рамките на изложба, посветена на туризма, която се проведе семинар на тема "български туристи в чужбина проблема със сигурността." Съгласете се, тази тема ще привлече много повече посетители, отколкото "застраховка при пътуване". По принцип всяко шоу, от Международния до районните, окръжните, трябва да се обърне внимание на на застрахователната компания, защото Тя представлява отлична възможност за стимулиране на интереса на гражданите и да се застраховка като цяло, и за услугите на дадена фирма.
- Тема трябва да е пряко засегнат интересите на аудиторията.
- Трябва да присъстват и възпитателен елемент, нова и интересна информация за публиката.
- Застрахователни услуги са представени като едно от решенията на проблема.
- Всички посетители трябва да получат информационни материали за компанията, съдържащ координатите.
2. осигуряване - нематериални стоки
Когато купуваме дъвки, ние даваме пари, да вземе пакета, отворете го, сложи в чинията на устата или подложка и дъвче получава това, което те искаха: платен - получи стоката. След като реши да ползва услугите на почистване, ние даваме една мръсна козина, се плащат пари, може да получи чиста козина: платен - получите услугите. Застрахователни услуги е по-сложно.
Продажба на застрахователни полици, застрахователната компания продава увереност в бъдещето, продава обещанието си да не ни напуска в трудна ситуация. Как изглеждаше уверен? Ние дадохме пари и имам? Възможно ли е да се дъвче или да видите? Доверието може да се усети само. Чувството на доверие е там, само ако имате доверие на компанията, която той обещава. Причина доверието към себе си - е друг начин да се направи застраховка привлекателна.
Отдавна е известно, че около 80% от информационните хората получават чрез визуално възприятие. И благоприятен имидж на компанията трябва да бъде визуално и видими.
Отлична възможност за създаване на лице на компанията, надеждна, като телевизия. Динамична картина, огромна аудитория - всичко това не може да се надценява. Но, за съжаление, професионалистите могат лесно да се превърнат в недостатъци. Неправилно избрано изображение ще предизвика непоправими щети на привлекателността на компанията, тъй като при избора на изображението им застрахователна компания е по-скоро ограничени: не само предпочитанията на основните целеви групи, но също и на съществуващите стереотипи.
Разбира се, създаването на имидж на компанията - творчески процес. Но резултатът не трябва да позволи на много ценен тълкуване. Налице е основно изискване за застрахователната компания - надеждност. Това е образът на надеждност трябва да бъде основната. Допълнителните функции могат да бъдат всякакви: класически, съвременен, фолк компания. Ако няма основание, те просто "виси във въздуха", както и на усилията за насърчаване на имиджа на фирмата няма да даде желания резултат. Изберете символ надеждност - задача, по едно и също време, прости и сложни: има силна връзка на потребителите, но, в същото време, за да се избегне клишето публичност.
Смята се, че за актуализиране на изискванията за сигурност, а напротив, то е необходимо да се покаже мизерията, която може да се случи с нас и нашата собственост. Но, по мое мнение, тези техники са добри в много умерени количества: вероятността за сливане на силен негативен имидж на катастрофичен. Досега в страната ни начин на сигурността е много слаб, за да настроите далеч от смущаващ образ на опасност. Затова за предпочитане да използвате изображението определено положителна емоционална оцветяване.
Резултатът може да се обобщи по следния начин: с помощта на инструменти за създаването на благоприятен имидж на компанията, като се фокусира своите материални носители, е възможно да се преодолеят трудностите за насърчаване на застрахователни услуги, свързани с липсата на истински израз.