На формирането на застрахователни услуги, застраховки днес, натиснете
Най-важното нещо, което е отразено в огледалото на няколко стотици вестници, списания и новинарски агенции.
Раздел попълва през целия ден. Останете на линия за актуализации с помощта на "Абонамент" или "статистика раздел" на главната страница на портала. За да видите публикациите, появили се на интернет страницата на "Застрахователно Днес" в определен ден, използвайте календара на тази страница. Тук можете да направите избор на членове от дадена публикация. За комплекти застраховка за няколко дни или за който и да е период от време, да използвате "Разширено търсене". Възможно е също избор на тема.
Редакторите на портала не носи отговорност за неточна, подвеждаща или невярна информация, съдържаща се в публикации и не ги правят никакви корекции освен очевидните печатни грешки.
На този ден преди 10 години | Всички материали от секция "
Nbsp Ratings популярност
На формирането на застрахователни услуги
Застрахователните услуги е форма на застрахователното покритие в пазарните условия. В процеса на предоставяне на застрахователни услуги и се е явила в застрахователния пазарна икономика. Не по-малко важна роля, изпълнявана от застрахователната услуга като активен инструмент за преразпределение на финансови ресурси на обществото.
2. Тъй като услугата е застрахован, неговата най-важна характеристика е рисковано частта, в която е показана на застрахователно покритие. Рискован част от застрахователните услуги се характеризира със следните компоненти: естеството на имуществен интерес, който е обект на застрахователни задължения, поети от застрахователя (списъкът на застрахователни искове, застрахователната сума, застрахователното покритие, ограничения, подлежащи на приспадане), възстановяване на понятието за увреждане, което включва принципите на обезщетението, както и под формата на компенсации ,
3. В допълнение към риск част от застрахователната услуга може да включва услуги, един или друг начин свързани с осигуряването на застрахователна защита на. От една страна, тя служи на нуждите на застрахования. От друга - много полезен за застрахователя, тъй като, от една страна, позволява известна степен, за разнообразяване на дейността, и второ, - да се даде на привлекателността на своя продукт (или да направите продукт на марката) в рамките на целта на интернационализацията и стандартизация на застрахователни услуги.
4. Застрахователните услуги като стока, трябва да бъдат оформени, която е оптимизирана от гледна точка на предполагаемите каналите за продажба. Без жилище на анализ на специфични техники за продажби, имайте предвид общата тенденция на прехода "от продуктовия маркетинг за маркетингови услуги." Разликата между тези подходи е качеството и количеството на услугите, предоставяни от застрахователя. Това променя състоянието на застрахователния брокер - продавач на застрахователни услуги става консултант по въпросите на сигурността.
5. Важно е, че застрахователната услуга е интегрирана в оптимизирана система за управление на риска на застрахования.
Като се има предвид в процеса на формиране на застрахователни услуги, следва да се отбележи два фактора, които не изразяват директно на икономическия характер на застрахователни услуги, но това ще има решаващо влияние върху неговото качество.
Първият фактор - цената на застрахователни услуги. В цената на застрахователната услуга има обективни граници: на върха засяга конкуренцията и ниска еластичност на търсенето, а долната - на действителния размер на риска, както и необходимостта от застрахователни компании, за да се гарантира тяхната платежоспособност. Платежоспособността на застрахователя - е вторият най-важен фактор за определяне на качеството на застрахователни услуги. Ако застрахователят е в несъстоятелност, е загубил самия характер на застрахователни услуги като форма на изпълнение на застрахователно покритие в пазарните условия.
Опитът показва, че през последните години все по-важна роля на така наречените "екстри" на застрахователната компания за предоставяне на застрахователни услуги. От една страна, тези услуги обикновено отговарят на същите изисквания като за застрахователния сектор като цяло. Така че, от гледна точка на спазването на допълнителните услуги на общата ситуация в страната може да се върне в примера по-горе със застаряването на населението: може да се предположи, че допълнителните услуги по договорите на лични застраховки в страната с преобладаващо младо население трябва да са различни от други услуги в същия договор в страната с население от предимно възрастни хора.
От друга страна, допълнителни услуги, имат специфични характеристики.
На първо място, допълнителни услуги, за разлика от гледна точка на риска, да имат специфичен израз, застрахователят ги има във всички случаи, в които са включени в договора. Рискът е част от застрахователните услуги се осъществява в парично изражение само когато се случи на застрахователното събитие. С други думи, плащанията в брой не може да бъде. В други случаи, той дава на притежателя на полицата психологическа чувство за сигурност (макар и на тази основа, застрахователят може да бъде по-активен на пазара и в резултат на GET материализиран ефект и без настъпване на застрахователното събитие, но е трудно да се определи с разумна степен на точност).
На второ място, за допълнителната услуга ви позволява да се вземат предвид индивидуалните нужди на осигурените лица.
На трето място, международен опит показва, че това е допълнителни услуги формират застрахования чувство за собственост на застрахователя на своите проблеми и помага за формирането на това, което маркетинговите експерти наричат "лоялността на клиентите към марката." Задачата на застрахователя - не само за продажба на застрахователни услуги, но също така да се установят тесни връзки с потребителя за тази услуга, за да се образува стабилна система от преференции по отношение на вашата застрахователна компания и нейните услуги. Характерно е, че застрахователните компании предоставят своите полици с широка гама от допълнителни услуги, по-стабилен контингент от полици и по-малко случаите, когато договорът не се подновява.
ORLANYUK Malicki-LA Доктор по икономика, финанси академия под PravitelstveBolgariya
Боян Илиев и др. Доцент, Стопанска академия "D.A.Tsenov" Свищов, България