Какво е триъгълника Karpman и защо пишем за него тук
Какво е триъгълника Karpman и защо пишем за него тук
Да, понякога се нарича така. По традиция, той е изобразен, както следва:
Жертвата има проблем да се реши, че не е в състояние или не много и искам. Така че тя търси Спасителя, така че той решава тези проблеми за нея. С други думи, тя се измества отговорността. Ако тя е в състояние да се намери такъв триъгълник е готова. (Между другото, някои хора са готови да спаси никого и търси "жалко", който ще им позволи да го направят).
Следваща по-лошо. Жертвите на проблема не може да бъде решен (или съставени). Но тя не е виновен, то е само за да следваме съвета на Спасителя. Вие се чувствате? Този вятър на промяната. Жертва обвинява Спасител. Сега тя се превръща в гонител и спасител - жертва.
И бившият Спасител, сега е жертва, има само ofigevat как всичко това да се случи.
Това се случва по друг начин. Например, триъгълници могат да съществуват в продължение на години. Защо? Тъй като това е много удобно да прехвърлят отговорността за другите и за решаване на техните проблеми. Това е глупаво приятен за много хора - да играе психологическа игра.
Нека да видим как обикновено се случва.
Загуба, която можеше да бъде избегната
Начело на продажбите се е объркало отношения с водещия мениджър. "Мишел е доста zazvezdilsya: план едва отговаря клиенти понякога груб, като се опитва да мотивира - смееш. Какво да правя с него? "- пита главата от някои трети страни.
Тук, както знаете, беше посочено вече два върха на триъгълника. Ръководител - Жертвата, Майкъл безскрупулен - Chaser.
"Е, това, което правите, като този, - казва налагане на трета страна, и поема ролята на Спасителя - неговата награда Лиши, Наор, порицание предписва. Ти си шефът тук или където и да е. "
След бичуване старши мениджър събира вещи и отидете на конкуренти. И главата на разкъсване косата на главата си, да поръси всички пепел превръщат в Chaser и казва на приятелите си, че той е на трето лице (т.е. жертвата) не се препоръчват.
Загубите могат да бъдат избегнати - 2
"С очите си автобиографията си на сайта виждал. Не, която представлявате? Това е, когато на живо тогава аз! "- се оплаква на главата на друг (да речем) вас. И чрез праведен гняв той се чудеше какво да прави с грешен служителя.
Вие, свята простота, тонус Яковлев капка, където тя (грешен или служителят) трябва да лети.
Напълно невинен, изглежда, разговорът над чай и кифли. Можете да направите нещо не е наред и не се изразява само в преносен смисъл го постави, така да се каже, за обкръжението. Но няколко дни по-късно можете да разберете, че един бивш колега, вече не работят във Вашата компания и на шефа си по някакъв начин недружелюбни погледи вас.
"Моите твоя не разбират"
"Всичко е добре, с изключение, че счетоводството имаме по двата крака куци", - каза ръководителят на управителя на дружеството за изпълнение на счетоводната система. "Чу - мениджър, отговорен за изпълнението, - нека 2 месеца - и след това ще лети."
Директорът е щастлив, че някой напълно си реши проблема, триене ръцете си и признаци на договора. Мениджърът е щастлив, че е подписала договор, а не осъзнават, че отговорността се измества към него. В крайна сметка, за да съответства на резултата от двете страни, директорът не е глупак, трябва да се разбере, нали?
И когато този процес е започнал, клиентът попада в шок, след това в истерия. Тъй като "добре, защо, защо е било необходимо да обещаеш, а след това до тук, така коварно работа на смени от нас?"
Така че жертвата се превръща в преследвач, наричайки приятели и не се поддават на бивши директори на Спасителя.
Искахме най-добрите
Young неопитен мениджър (наричан ММ) пита опитния си колега (OK), за да му помогне да си купите на партията, като например обувки. Той е бил инструктиран, и той се страхуваше nakosyachit. ОК за работа дълго време, той знае, началници предпочитания и обикновено добродушен, така че е съгласен.
С подписването на договор за две багаж червени обувки, лодки, MM връща и той получава в областта на шията от ръководството. Тъй като политиката на своя моден бутик се е променила драстично: от сега нататък тук търгуват жълти джапанки. MM вярва, че UC го в рамка. Колкото повече багаж, заяви по-силен.
Ситуацията е малко преувеличена, но демонстрацията. Всички жертви манипулират свой Спасител. И ако изведнъж осъзнах, че някой се опитва да прехвърли отговорността за вас, се изпълнява.
Не, не и не отново
Ако връзката не е много близо, по-добре е просто да се откаже по този начин: "Е, как да разбера? Отношения в екипа - тази връзка е почти семейство. Не мога да ги изкачи. До вас. " Като цяло, може да се откаже - и направи.
Понякога човек попадне в неочаквана ситуация, извън контрол и категорично не се препоръчва. След това е по-добре да не давам съвети и морална подкрепа.
"Сергей Петрович, - да ви кажа на шефа си - вие сте талантлив мениджър и знаят как да се справят по-добре в тази ситуация." Това е всичко. Без съвет.
Ето това е, да, но аз не съм
Или случай на обувката. ОК ММ казва: "Слушай, питайте от директор маркетинг, той работи по-дълго, и с началника на тях вчера следобед обсъждаме нещо, лице в лице. Той със сигурност ще ви помогне. "
Но не забравяйте, че да замени други хора болни. Затова изпрати жертва с проблемите си на лице, само ако сте сигурни, че тази помощ в неговата компетентност.
Съвет - не съвети
"Тук на запад, също един zazvezdilsya. Така той направи няколко пъти премия съблечен и всички. Клиентите са станали доста си отиде, но планът е все още половин година два пъти преизпълнихме. Ако мислите, че ще работи, опитайте да го ", - казва на трето лице, и не поема никаква отговорност.
Договор - короната на всички
Защо сме мълчи за ситуацията с куците и отчитане мениджър за изпълнение? Тъй като в такива случаи на договора, който е сключен между страните, следва да бъдат ясно разписани правата и задълженията им.
Когато подпише договор, разпространявате отговорността. И жертвата не може да претендира да има повече от това, което е прието в договора.
Прекъсне порочният триъгълник
Ако забележите, че вече сме в подобна ситуация, веднага се махна от там. Това не е само за рамките на колективни отношения. Можете да манипулира клиента, любимия човек или роднина? Вие знаете какво да правите.
Е, ако ви манипулират, да спре. Тя не е наред с човешките същества.