Каква е офертата и как да го използвате за продажба на услуги чрез сайта

Героят на нашето интервю - Иван Khrustalev - собственик Taxcon.ru услуга. която използва пут-опция за продажба на консултантски услуги. Всичко, което трябва да се потенциален клиент - при регистриране, за да прочетете офертата, кликнете върху които се съглася с нея - и той става клиент може да плати за услугите, без бюрокрация. Това може да се използва за преводачи на свободна практика, които работят като едно IP - да се създаде уеб сайт е достатъчно, за да представят свои оферти за услуги и получаване на пари по сметката без да се налага да предаде документите на клиента. прост ли е? Да поговорим с вас за това.

Иван Khrustalev: Нека думата "оферта" Не се страхувайте. Всеки от нас ежедневно заключава няколко такива споразумения. Например, закупуване на различни продукти на дребно. Оферта - нищо повече от публично предлагане на конкретни лица за закупуване на условията на продавача стоки, строителство и услуги. И ако някой се съгласи с това предложение - стигнах до заключението, офертата на договора. Въпреки, че без документи нито продавача, нито купувачът не подпише.

Ако интернет предоставя на своя уебсайт на стоки, строителство, услуги и подкрепя предложението си за съществените условия за сделка - той предлага да сключи договор-оферта. Сключването на този договор не се подписва документите, както и изразяването на съгласие от страна на купувача, като плащането се предлага в офертата.

Kadrof.ru: Трябва ли да е предоставена услуга под офертата представлява акт на хартия и да го изпрати на клиента, или и двете, тогава можете да направите, без документите на хартиен носител на всички?

Иван Khrustalev: Мисля, че за гражданите, които не са предприемачи, е важно на първо място да получите подходящи услуги или продукти с добро качество парите си. Що се отнася до предприемачи и организации - тук положението е различно. За да ги купуват от вас - струва. Според данъчното законодателство и счетоводни разходи се признават в присъствието на оправдателни документи. Един факт на плащане за признаване на разходи, уви, не е достатъчно. Ето защо, без хартия документи не могат да направят за клиента. Освен това имайте предвид, че губите време за съставяне на актове, вие не само ще се грижи за сметка на свой клиент, но и до голяма степен се защитите. Как иначе, без подписан сертификат от страна на купувача, може да се окаже в противоречива ситуация, че услугата е действително извършени и пари, получени от купувача изпълнени?

Kadrof.ru: Има клиенти, които се нуждаят от основно хартиени документи за счетоводството. Какво да правим с тях?

Иван Khrustalev: Разбира се, за да направи тези документи и ръководене на клиента. Ако клиентът се намира географски далеч - нещо по пощата. Истината е, има риск да не се получи подписан документ назад. В този случай, ние предлагаме да се предпазят, като включва в договор-оферта специален елемента (в текста на приблизителна промяната на своя собствена специфична):

Изпълнение на услуги се потвърждава и от актовете на предоставяне на услуги, което е (да се посочат честотата или времето на изготвяне на доклада) в два екземпляра (по един за всяка страна). Срок на (получаване на услуги) действат като клиенти - (да се уточни датата, на която клиентът трябва да подпише акта). В случай на неизпълнение от страна на Изпълнителя преди тази дата (включително) на който и да е документ, подписан от клиента или мотивиран отказ за приемане на предоставяните услуги, услугите, посочени в закона, които се считат за да бъдат осигурени от Изпълнителя и приети от Клиента в пълен размер. В случай на получаване на мотивиран отказ на Клиента страните действат със списък на необходимите пачове и срокове за премахване на недостатъци.

Kadrof.ru: Какви са "капаните" съществува с предложението на Интернет?

Иван Khrustalev: На първо място, рискът от неплащане на вашите стоки, строителство и услуги. Работата по предплатена система. Не забравяйте да се изчака, докато прехвърлянето на пари в сметката си, преди да се впусне в предоставянето на услуги, или за изпращане на стоката.

Kadrof.ru: Какви условия трябва да съдържа предложение за законово обвързващ?

Иван Khrustalev: Офертата трябва да посочва съществените условия на сделката. То може да бъде, например:

• продължителността на таксите и услугите (работи, превоз);
• метод за определяне на обменния курс, ако плащанията се извършват в щатски долари.
• процедурата за получаване на претенциите;
• информация за връзка с вас за връзка;
• може би си отговорност към уведомлението за клиент за изпълнението на неговите заповеди;
• друга необходима информация, поради прилага под формата на безналични плащания.

Договорът трябва да посочва и необходимостта и от порядъка на надеждна информация за връзка на клиента, за да общува с тях и как да обновите тази информация, ако тя се променя.

Kadrof.ru: Дали е достатъчно просто да пусна една оферта в сайта, например, в някои maloprimetnoy страница :) или нужда, че клиентът е направил всяко действие на сайта, което показва, че той е чел офертата и приета? Може факта на плащане може да се превърне в действие, което показва, че клиентът приел предложението?

Иван Khrustalev: Оферта се счита за прието от страна на купувача, след извършването на всички действия, насочени към получаването на предлаганите стоки, строителство и услуги. Фактът на плащане е последната действието на купувача, напълно потвърждава приемането на офертата. Въпреки това, регистрация на интернет страницата на купувача действа потвърждава четене и приемане на условията на доставка, няма да е прекалено, особено в случай на конфликтни ситуации. Поради това, офертата трябва да бъдат поставени на мястото, така че клиентът не може да се каже, че не забелязва или не я прочете.

Kadrof.ru: Поставих оферта за услугите на своя уебсайт. И какво, ако трябва да се променят условията на услугата? Как да го направя, и дали клиентите ще имат възможност да оспорят тези промени?

Kadrof.ru: Мога ли да работи по предложение на чуждестранни клиенти? Например, преводачи често предоставят услуги на фирми, намиращи се извън България. Могат ли да се използва офертата?

Kadrof.ru: Какво става, ако свободна практика има изискан сервиз, с комплекс за ценообразуване и най-различни условия, в зависимост от вида на услугата, като програмиране, дизайн услуги, както и на тези услуги е трудно да се опише стандартната формулировка, и още повече, след като за определяне на цените тях? Мога ли да използвам офертата веднага или без договор за хартия по някакъв начин?

Иван Khrustalev: Във вашия въпрос вече е отговорено. Ако можете да се опише една сложна сделка в "хартия" споразумение, което не позволява да го направя в офертата? Разбира се, наистина творческа дейност не може да бъде нормализирана, предварително изчисляване на разходите за това и определя цената. Но за това има специални условия и резервации. Например: "Ако в хода на работата се оказва, че на определен блок на програмата изисква участието на специалист, художникът има право (право да се опише привличането художник 3-ма души се увеличи от гледна точка на работа, промяна на цената). Но ние трябва да помним, че тези промени трябва задължително да бъдат оправдани на клиента и са одобрени. трябва да се направи процедура за одобрение на изменения в офертата за себе си.

Kadrof.ru: Благодаря за отговорите.

Тази оферта може да се използва като основа за тяхното съгласие. Все пак, имайте предвид: В нормативните документи има много нюанси. Така че не било излишно да се развива важно предложение във връзка със специалисти.