Как да се съберат дългове за топлина
На кръглата маса от цялата страна, за да се срещне с енергия дойде най-добрият началник Снимка: Сергей Веселовски
Защо някои доставчици на комунални услуги за успешното събиране на плащане за топлина, а други се оплакват от загуба? Специалисти от Санкт Петербург. Москва и други региони на България споделиха опита на решаване на този probelmy на кръгла маса "Актуални въпроси на работата с клиенти в енергийния пазар"
В някои региони - се разраства, а в други - намалява
- За нас е важно да се натрупват на практика не само на северозапад. но цялата територия на България, - каза Едуард Lissitzky. Заместник-генерален директор за развитие на PJSC "TGC-1". - Надявам се, че заедно ще намерим изход от трудната ситуация, която е възникнала днес.
Според партньор на Института за Enterprise въпроси Alekseya Popovskih, сред основните въпроси на индустрията - сложна правна регламентация, трудността на собствениците на вземане на решения, държавните и общинските комунални услуги, ниски нива на информираност, липсата на плащане дисциплина и технически проблеми.
- Основният обем на вземанията за топлина от региона възлиза на управляващите дружества и собственици асоциации, - каза експертът.
- Компаниите не изпълняват задълженията си, има ниска мотивация, нисък професионализъм на управляващите дружества - оплаква експерт.
Сред мерките, които да променят ситуацията, той нарича следното: подмяна на некомпетентни мениджъри изпълнители на обществени услуги, пълно оборудване на индивидуални измервателни уреди на топла вода, кратно повишаване на стандартите за потреблението на гореща вода без измервателни устройства, преходът към директните плащания на населението и директни договори със собствениците на търговски помещения, редовно pretenzionno- Дейност, свързана с длъжниците. Беше отбелязано, че тези действия са в съответствие с правителството в София, днес те са вече работи и за намаляване на растежа на дълга.
Модератор на срещата, ръководител на портала «Живи-Energo» Борис Gorlin подчертаха:
- София е уникална ситуация с дългове. Общият дълг на топлинната енергия е тук около 20 милиарда рубли, а годишният топлинна енергия пазара в града се оценява на 60 милиарда рубли.
За столичния с потребителите, каза Илдар Nigmatullin. Ръководител на интегрирано управление на планиране PJSC "MIPC". В Москва, създаден от държавния бюджет институции (SBD) "Zhilischnik" във всеки един от районите на столицата - публичните дружества с инженерни услуги на управляващото дружество и преките изпълнители услуги. Изчисленията са направени въз основа на четиристранното споразумение, сключено между IFC (SBD), управляващото дружество, resursosnabzhayuschey организация (ТСБ) и банката.
- Имаме подкрепата на Moscow City Hall, ситуация дълг е различно от Санкт Петербург към по-добро и под контрол - каза експертът.
Светлана Лапина, заместник-ръководител на дейността на продажбите на PJSC "WGC-2", която оперира в 11 области на България, говори на главния длъжник - купувачи на едро (дистрибутори) и на опита на споразумения с крайните потребители.
- Основните чуждестранни платци за нашата компания са купувачи на едро, търговци на дребно, те възлизат на 80% от просрочените задължения, - обясни Светлана Лапина. - За да се повиши ефективността на Heat-активността ние постепенно се премине към преки договори с крайни потребители. Така че, сега схемата се реализира в четири клона. Плановете на по-нататъшна работа в тази насока от клоновете, където наистина е оправдано. Що се отнася до отношенията с управляващите дружества и на населението, ние сме изпълнени почти навсякъде, или директни договори с гражданите или схема с директни плащания. Ние работим с длъжниците чрез използване на съдия-изпълнителите да напусне уведомлението за среща място.
Особен проблем, казва експерт - фрагментарното законодателство: Наказателния кодекс не може да постави всичките жители на обема на общински ресурси, като съществува регулаторна лимит - плащане за нуждите obschedomovye не може да бъде по-висока от установената норма.
- С новия котел, ние предлагаме комфортна температура в tihvintsev апартаменти, намаляване на разходите за закупуване на студена вода, електричество и газ. подобриха рязко качеството на услугите - каза инженерът.
Експертът подчерта още един важен момент: в реконструкцията на града се движи в затворена отоплителния кръг при предоставяне на жилищни сгради с водни системи функционират отделно от кръговрата на водата в самия котел. С други думи, водата от котела загрява водата на жилищна къща, и не се смесва с нея, се връща в котела за отопление. Комбинацията от един затворен кръг и нови отоплителни мрежи, което реконструкция "Газпром Teploenergo" трябва да бъде завършен за две години ще се намали загубата на топлина по време на предаването.
На свой ред, директор на "Газпром Teploenergo" в района на Ленинград Ярослав Eshchenko каза, че от регионалния бюджет на повече от 350 сгради в града на автоматизирани индивидуални отоплителни тела са монтирани (AITP).
Криминални представители HBC в ефир и обмениха мнения относно работата с крайните потребители на енергия. Така че, Сергей Горшков, компанията "жилища (Tikhvin) - най-големият град на Наказателния кодекс, който управлява 188 домове, говори за работата на собствения си персонал от специалисти: електротехници, апаратура специалисти да обслужва своите 204 AITP.
- В момента са преминали от жалбите на потребителите за качеството на топлоснабдяването сега те са почти никой, - казва говорител.
Ефективност, следва да се стреми към която
GBU "Zhilischnik Якиманка" в Москва предлага 95 жилища и има 392 договора със собствениците на нежилищни помещения. SBD директор Евгений Shelgunov представен спектър от дейности за насърчаване на плащане:
- Всеки ден ние работим със собствениците да информира длъжниците чрез автоматично повторно набиране, подготовка, ако е необходимо, регистрирани оплаквания, да обжалват пред съда, на трибуните в къщите показва броя на апартамента и размера на дълга, да бъде на ритъма с полицаи.
- Успяваме да се поддържа висок процент на събиране чрез единен фиш (в който има такса за електричество), въпреки че опитът ни в града като цяло по някаква причина не се интересува от - каза Taraseva.
Председател на HBC "Мурманск 29" Антон Evsyutkin говори за неговия опит дома управление на ремонти и работа teplopunkt. По отношение на дълга, а след това, според експерта, на север, на самия проблем не присъства:
- Населението е наясно, че ще трябва да плащат за топлина.
Срещата завърши с признаването на факта, че днес има проблем в практиката на взаимодействие между фирми за доставка на енергия с управлението на организации - по подразбиране в системата на жилища, ръстът на дълг, противоречията в законодателството. В същото време е важна част от иновативна жилища и енергийна политика на енергийната ефективност трябва да бъдат постигнати.