Фактори, определящи професионални успехи
Характерно за успешни лекари
В психологията има концепция за "идеален" и "истински" лекар и пациент е най-важните характеристики и особености на лекаря, приписвани характерологично и личностни му черти, стил на междуличностни взаимоотношения с пациенти и персонал отдел, възрастта и пола характеристики и квалификация.
Социално-демографските характеристики на "идеален лекар"
- Възраст. Ориентация на възрастта на доктора определя преди всичко от възрастта на пациента. По-младите пациенти обикновено не дават голямо значение на този фактор. По-важното е тази опция за по-възрастните пациенти, които предпочитат лекари с дългогодишен опит и добри практики. Особено в медицинските професии, които изискват способност на лекаря да води спокойно, подробно обсъждане, и огромен запас от знания и умения (например, психиатрия, наркология и психотерапия).
- Националност (раса). За съветските лекари и пациенти, тази функция не е играл важна роля, тъй като техният манталитет до голяма степен съвпадат. След разпадането на Съветския съюз и създаването на независими държави, в които е имало голяма група от хора от друга култура, етническа принадлежност, религия, ситуацията се е променила. В момента се наблюдава тенденция за избор на пациента собствен лекар или свързани с гражданството, особено в онези области на медицината, които изискват дълбоки и трайни междуличностни контакти. Тези специалности са предимно психиатрия, психотерапия, злоупотреба с наркотици и алкохол.
- Религия. Важен параметър за много вярващи. В много страни със стабилна религиозна култура има болница, където лекарите и пациентите принадлежат към едно и също название. В някои религии, той се смята за неприемливо да се потърси медицинска помощ от лекар друга религия. Тази забрана е особено тежка по отношение на мюсюлманските жени.
- Сексуална ориентация. Това е ново предизвикателство за провинциален лекар, който скоро става уместно, особено при професии, насочени към лечение на болни с психични и поведенчески разстройства. В тази област е особено важно междуличностни контакт с лекар и пациент. По-голямата част от хетеросексуални пациенти "идеален лекар", каза д-р като сексуална ориентация и безусловно го предпочитат. При пациенти с хомосексуален секс лекар предпочитания нямат значение.
Пациентът счита "идеален лекар" професионален от същия пол, сексуална ориентация, и по-напреднала възраст.
Личността характеристики на успешните активни лекари
Пациентите предпочитат лекарите със следните личностни и черти на характера: уважение, грижа и любов към професията, доброта, любезност и искреността. Пациенти с невротични разстройства се считат за "идеален лекар", лекарят с качества, които те са разположени в следната последователност: ума (78%), работата на страстта (57%), услуги (56%), а след това - с чувство за дълг, търпение, чувствителност, интуиция, сериозност, доброта, чувство за хумор (V.A.Tashlykov, 1984 г.).
Стил на междуличностни взаимоотношения с колеги и пациенти
Разбира се, на базата на всички тези документи - клетвата на лекарите да съвестно изпълняват своите професионални задължения. Но от особен интерес е фактът, че акцентите и етичните приоритети са в тези документи по различни начини - в зависимост от възрастта и страната.
В "Хипократовата клетва", първата част е посветена на учителите, които трябва да бъдат третирани като родител ", помисли който ме научи медицински умения наравно с родителите си, за да споделят с него богатството си и, ако е необходимо, да му помогне в неговите нужди; децата му като свои братя мои, и това изкуство, ако искат да го изучават, преподават им безвъзмездно и без каквото и споразумение. " Във втората част е посветена на обслужващи болни, а третият - на лекар: "чисто и неосквернено Аз ще прекарам живота си и моето изкуство." Четвърта алинея се посочва необходимостта от лекарската тайна.
Декларацията от Женева, който е с модерна професионална клетва на лекарите по целия свят (приета от Световната медицинска асоциация), първа алинея от клетвата е посветена на "служба на човешкото благополучие", втората точка - уважение и благодарност на учителите за лечение на моите учители ", третият - за изпълнението на професионален дълг "изпълни своя професионален дълг съвестно и с достойнство", тази клетва, както е предписано стил на междуличностните отношения с колегите "лечение колеги, като братя и сестри"
Съветският лекар и доктор Международен кодекс на медицинската етика Клетва за Украйна клетва липсва точката за благодарност и уважение към учителите. Що се отнася до колегите, Международния кодекс на медицинската етика се препоръчва от лекарите да се държат "по отношение на колегите му, както той искал те да се държат към него", а не "крада" пациентите си в клетвата на лекаря на Съветския съюз и клетва лекар на Украйна се препоръчва "никога не отрече, колеги на дъската и грижа" и да бъдем честни към тях.
При оценката на ефективността на отношенията на лекаря с колегите стил е важно.
Отговор на поне един от тези въпроси положително принадлежат към групата на хората, които имат потенциала да покаже жестокостта към колеги и служители. Такива работници предлагат помощ психолог-консултант.
Етични стандарти служат като официална основа за взаимоотношения в диада "лекар-пациент". Но тези отношения до голяма степен се определя като междуличностно стил. Стил на междуличностни взаимоотношения с пациентите е професионално значима характеристика на лекар е особено важно за професионалистите, работещи в областта на психичното здраве, като много видове психотерапия се основават единствено на възможността за изграждане на междуличностни професионални отношения с клиента.
Трябва да се отбележи, че на комуникативна компетентност е важно не само за лекар, но за пациента, тъй като неспособност на пациента да направи контакт с лекаря, както и нежеланието на лекарите да се установи ефективен контакт с всеки пациент, води до отрицателни терапевтични резултати.
2. Primitive комуникация - един вид манипулативна комуникация връзката лекар-. В този случай, стратегията за лекар поведение по отношение на управлението на пациента (или пациента по отношение на лекар) се определя от неговата "полезност". Ако пациентът е привлекателна на лекар (или лекар за пациента), след това с него доброволно и ефективно да влязат в контакт, ако няма - контакти са редки и много продуктивни. Например, ако целта да ходят на лекар става получаването на дивиденти (отпуск по болест, референции, официално експертно мнение и т.н.). Инициатор на примитивен комуникация може да бъде лекар (в случаите, когато пациентът е човек, който може да зависи от лекаря благополучие). Интересът към този пациент загубен след получаване на желания резултат.
5. Духовно междуличностна комуникация. Редки стил на комуникация в лекар-пациент система, като диагностични и терапевтични взаимодействия в общата практика не предполага такъв близък контакт. В този тип комуникация в разговор, всяка тема може да бъде засегната. Най-често този вид комуникация се случва в психотерапията практика, когато пациент и терапевт може да споделите всяка интимна с друг.
6. Манипулационно комуникация. Движение по-артистичен и професионално изпълнена (с помощта на специални техники) примитивна форма на комуникация, в която поведението е насочена към извличане на ползите от събеседника. В медицината метод се нарича "ipohondrizatsiey пациент." Същността му се състои в представянето на заключенията на лекаря за състоянието на здравето на пациента в основните очевидно преувеличение на гравитационни открити нарушения.
Целта на такава манипулация може да бъде:
- намаление на очаквания на пациентите за успех на лечението, което позволява на медицински специалист, за да се избегне отговорност в случай на неочаквано влошаване на здравето на пациента;
- демонстриране на необходимостта от допълнителни изследвания или интервенции.
Демократическата лидерски стил - стил, който се характеризира с информация за ситуацията, съвместно вземане на решения и стил партньорство на комуникация както с подчинените си и с пациентите и техните близки. Този стил е за предпочитане в медицинското отделение, където спешни ситуации са изключително редки. Психиатрия е област на медицината, където стил партньорство на комуникация до голяма степен определя психотерапевтична среда в отдела и успеха на лечението. В допълнение, Закона "На психиатрична помощ" предлага точно такъв стил на взаимоотношения с пациента, да законодателства доброволно лечение и консултиране, информирано съгласие за използването на определени процедури и лекарства, списък на правата на пациентите.