Етика като наука за морала

Етика като наука за морала

Етика - учението за морал, етика. Тя дава отговор на въпроса, какво да правим, за да се направи отдясно, морални действия. Етика не може да бъде отстранен от лицето, отговорно за взетите решения. за етика не може да се скрие, можете да разчитате на него. Етичната влезе в сила до степен, че тя получава продължаване в моралната дейност на тези, които са с бизнеса си, изучавайки я. В противен случай, тя е безполезна и може само да предизвика дразнене и чувство на неудовлетвореност.

Ключът към успеха на всеки бизнес лице начинания, независимо задача той нито решен, - създаването на климат на бизнес сътрудничество, доверие и уважение.

1. Същността и основните понятия на етиката. Моралът. видове етика

Терминът "етика" идва от гръцката дума "етос" ( "Ethos"). Първоначално под духа разбира обичайното място за съжителство, къщата, човешкото жилището, Птичето гнездо, леговището на звяра е. След това беше обозначава предимно стабилен характер на всяко явление, обичаи, нрави, характер; това е така, в един от фрагментите на Хераклит казва, че характерът на човека е неговият бог. Тази промяна на смисъла е поучително: тя изразява връзката между човека и обществото, които му характер. Като се започне от думата "етос" по смисъла на природата, Аристотел формира прилагателното "етичен", за да определи специален клас от човешки качества, той нарича етични добродетели. Етични добродетели са качества на характера, темперамента, наричани също духовни качества. Те се различават, от една страна, за това как свойствата на тялото полезно и, от друга страна, по силата dianoeticheskih свойства, като луд. Така например, се страхуват - естествен ефект, памет - качество на ума, умереност, смелост, щедрост - черти на характера. За да се отнасят до общата сума от етични добродетели като специален домейн знания и да подчертае най-това знание като специален науката, Аристотел въвежда термина "етика".

За точен превод: понятие за етика от гръцки на латински от Цицерон на Аристотел, той е проектирал термина «никакви морализаторски» (морални). Той го е образувал от думата «мос» (нрави - в множествено число) - латинската колега от "духа" гръцки означава, характера, темперамента, мода, стил на облекло, обичай. Цицерон, по-специално, говори за морална философия, което означава, че от една и съща област на знанието, което Аристотел нарича етика. В пр.н.е. IV век. д. в Латинска изглежда термин «moralitas» на (морал), който е пряк аналог на гръцките Терминът "етика".

И двете от тези думи, един грък, а другата на латински произход, част от съвременните европейски езици. Заедно с тях съществуват редица езици собствените си думи за една и съща реалност, която е обобщена в термините "етика" и "морал". Това - на български език "морал" на немски език - «Sittlichkeit».

Първоначалното значение на "етика", "морал", "морал" - различни думи, но един мандат. С течение на времето, ситуацията се променя. В процеса на развитие на културата, по-конкретно най-показателните идентичността на етиката като сфера на познание за различните думи започват да си осигури различно значение: а моралът се отнася най-вече до съответния клон на знанието, науката, и по морал (нравственост) - изследва неговия предмет. Има и различни понятия опити разреждане морални. Според най-често срещаните от тях датиращи от Хегел, а моралът се разбира като субективния аспект на съответните действия, както и от морал - правя дела в тяхната обективно разгъната пълнота: морал - начина, по който се вижда действията на физическите лица в своите субективни оценки, намерение, чувство за вина и морал - че това, което всъщност са човешки действия в реалния опит на семейния живот, на народа на държавата. Можете също така да се подчертае културното и езиковото традиция, която разбира, морални високи основни принципи и морал - светски, исторически летливи стандарти на поведение; В този случай, например, на Божиите заповеди са наречени морални и учител инструкция училище - морал.

Моралът се появява в две vzaimosootnesennyh, но все пак различни образи:

И - като характеристика на личността, съвкупността от морални качества. Добродетели, например, истинност, честност, доброта,

Б - като характеристика на човешките отношения, набор от морални стандарти (изисквания, заповеди, правила), например, "не лъжи", "Да не се краде", "Не убивай".

Съответно, морално анализ може да бъде разделена на две части:

Морално измерение на личността - морал като господството на човека над самата мярка, мярка за това колко човек е отговорен за себе си, за това, което той прави;

Морално измерение на обществото - морал характеризира лице по отношение на способността му да живее в човешкото общество. морал пространство - взаимоотношенията между хората.

Човешките дейности са толкова разнообразни, че универсалните морални норми често са недостатъчни, за да регулира поведението на хората в някои специфични области.

Професионални (функционално диференцирани, роля) етика е свързана с подразбиращи се или изрично определен набор от правила или кодекс на поведение, които ръководят хората, вземащи решения в различни своите професионални роли. Този вид подражание етика често е благоприятно въздействие върху разрешаването на етични спорове, възникнали в хода на професионалната му дейност (например дали или не на лекар казва на пациента, че той е безнадеждно болен?). Повечето от етични казуси, свързани с различни видове професионална етика (медицинската етика, журналистическата етика, бизнес етика и т.н.), Включи някакъв конфликт между функционалните-диференцируеми и универсални етика. Професионална дейност води до много етично естество на проблеми, които не са обхванати и не могат да бъдат решени с помощта на универсален етика. Професионална етика проучванията на професионалната етика като конкретизация на общите морални принципи и норми по отношение на особеностите на определен тип професионална дейност.

Поддръжници на регулаторния подход си поставили за задача да формулира и да се докаже истинността на основните норми на морал. Те се опитват да създадат нещо като идеален модел, от който истински ред, наблюдавани в действителност далеч. Според нормативната подход, теория на етиката трябва да обоснове приемането на гражданите и на обществото на цялата система от морални принципи, както и ползи.

Етика на бизнес отношенията се анализират взаимоотношенията на бизнес партньори от гледна точка на тълкуване на морални оценки за причините за успех или неуспех в дейност, по-специално в търговския.

Бизнес взаимоотношения - е един от видовете социални отношения като отношенията между партньори, колеги и дори конкуренти, които възникват в процеса на съвместната дейност на пазара и в екипа. На нивото на бизнес отношения в бизнес работниците трябва да се съсредоточи върху партньор, клиент, което увеличава интересът към работата. За да може успешно да провежда всяко предприятие (например, за да направят сделка), ние трябва да се стремим да разберем бизнес комуникация на партньора.

водене на преговори етика - той е неразделна част от бизнеса. Той изразява Код консолидирана правилата на комуникационните партньори в техните отношения и преговори. Задачите на етични бизнес практики включват:

· Изследването на историческия опит в областта на бизнес етиката,

· Разглеждане на модерни бизнес етиката,

· Интеграция с международния бизнес култура, с нейните морални и психологически стандарти,

· Проучване на формите и правилата за правене на бизнес,

· Моралното възпитание на съвременните бизнесмени.

Културната комуникация включва главно плавност. В бизнес комуникация, тя се изразява в оценката на нивото на мислене на събеседник, неговият опит и в обръщение към другата страна на езика, разбираем за него.

2. Понятието "комуникация". Страни (функция) комуникация. Етапи на бизнес комуникация. комуникационни бариери

Комуникация - общите нужди дейност комплексен многостранен процес на установяване и развитие на контактите между хората, генерирани и включва обмен на информация и разработване на обща стратегия за взаимодействие, възприемане и разбиране на другия човек.

комуникация структура се характеризира с разпределението на три взаимосвързани аспекта: комуникативни, интерактивни и осезателни. На комуникативно аспект на комуникация е обменът на информация между хората. Interactive - е да организира взаимодействието между индивидите, т.е. не само обмен на знания и идеи, но също така и действия. Възприятията аспект на комуникацията е процес на възприемане на партньорите взаимно в диалог и създаване на тази основа на взаимно разбирателство.

Основното средство за комуникация е езикът. Език - е система от знаци, служи като средство за човешко общуване, умствената дейност, начин на изразяване самосъзнание.

Вход - е всеки материал, обект (обект, явление, събитие), който служи като указание и нотация се използва за придобиване, съхраняване, обработка и предаване на информация.

Има два вида комуникация: вербална и невербална. Комуникация, извършена с помощта на думи се нарича вербална. Когато невербална комуникация за предаване на информация са невербални знаци (поза, жестове, мимики, интонация, гледка към ...).

Основните механизми на знанието на другия човек в процеса на комуникация са за идентификация, съпричастност и отражението. Идентификация (на латински. - Идентификация) изразява прост емпиричен факт, че един от най-лесните начини. Empathy - способността да се разбере емоционалното състояние на друго лице под формата на съпричастност. Отражение (от латински -. Обжалване преди), че не е просто знание или разбиране на партньора, както и познания за това как да си партнират мен, един вид двойна процес на консолидация в отношенията помежду си разбира.

А) в естеството на процес на обратна връзка;

B) наличието на комуникационните бариери;

B) наличието на феномена на комуникативно ефект;

D) съществуването на различни нива на обмен на информация.

Комуникационни бариери - психологическа бариера, за да се получи адекватно предаване на информация между партньорите в комуникацията. могат да бъдат идентифицирани следните видове комуникационни бариери:

2. Интелигентна (фонетични, семантична, булева, стилистичната);

7. бариери слух.

А) психологическа проникване във вътрешния свят на друго лице, неговата симпатия;

B) абстрахиране информация от източника;

Б) възприемането на информация от страна на получателя, като че ли е неговият източник.

Основните насоки за преодоляване на бариерите пред слуха са:

1.Ovladenie техники ефективно слушане: техниката на задаване на въпроси, как да записват информация в хода на съдебното заседание;

2. Самостоятелно обучение е необходимо да се управляват характер качества на слуха;

Бизнес комуникация се състои от отделни етапи, последователното прилагане на което е от практическо значение:

Осъществяване на контакт. На този етап има размяна на поздрави, формиран положителен фон комуникация сондират възможни препятствия по време на разговора (лошо здраве, болест, небалансирано емоционално състояние). Той създава приятелска атмосфера, която допринася за изразяване на съответния разговор инициаторът: синхронизация поставя; открити жестове, и така нататък. н.

Предварителна информация. Тя се извършва за осигуряване на изпълнителната власт с цялата необходима информация за провеждане на разговор, това е, предоставяне на информация разговор. Обикновено партньорът описва ситуацията, която е в основата на решението за провеждане на разговор или друг вид комуникация, която е в основата на темата и обяви, последователността на въпросите за изследване.

Главната сцена. (Обсъждане на комуникация обекта, обмен на мнения; целта). Един от най-често срещаните грешки при провеждането на управленска комуникация е, че тя идва под формата на лидер монолог и често има дидактичен характер, което го прави трудно или дори елиминира цел за комуникация. Най-важният инструмент за комуникация, е да зададат своите въпроси към партньора. Използването им позволява да се постигне по-добро разбиране на мотивите на събеседник позиция на неговите действия, както и активното участие на интелектуалния потенциал партньор.

Формулиране на изводи и въздействие на контрола на разговор. На този етап, инициатор е наясно с факта на комуникация, за да се постигне комуникационни цели и проверява наличието на причините, поради които трябва да се прекрати, без да се постигне желания резултат.

Край на разговора. Този етап е с различен характер в зависимост от това дали се постига целта си. Ако по мнение на главата, проблемът е решен, той съдържа конвенционален завършване (в рамките на етикет) елементи сбогом ритуал с казвайки благодаря за участие в разговора.

Трябва да се подчертае, че е невъзможно да губи връзката между различните му етапи, те не изглеждат като отделна част от прехода от един етап към друг трябва да е логично и естествено.

3. Стилове на комуникация

стил на комуникация значително определя човешкото поведение, тъй като си взаимодейства с други хора. Конкретният избор на стил на комуникация се определя от много фактори:

личностните характеристики на лицето,

си облик и положение в обществото,

характеристики на това общество и много други.

Ако приемем, че стилът на комуникация - това е просто една голяма готовност на човека към дадена ситуация, тогава можем да говорим за три основни стилове. Те може да се нарече ритуал, манипулативен и хуманистична. Ритуална стил генерирани междугрупови ситуации манипулативно - бизнес и хуманистичен - междуличностни.

стил на комуникация - това е по-скоро предразположение към определен комуникация, ориентация, готовност за него, което е видно от начина, по който хората са склонни да се доближава най-много ситуации. Въпреки това, стил не определя напълно човешко общуване, той може да комуникира на чужд стил. Например, ако човек може да основно манипулативен стил, това не означава, че комуникацията му с най-близкия приятел, е и бизнес.

Обредното съобщението. Тук основната задача на партньорите е да поддържа комуникация с обществото, с армировка представяне на себе си като член на обществото. Важно е, че партньорът в този диалог е едновременно необходимо атрибут за извършване на ритуала. В реалния живот, има толкова много ритуали, понякога много различни ситуации, в които всеки участва като един вид "маска" с предварително определени свойства. Тези ритуали изискват участниците да само едно нещо - познаването на правилата на играта.

Такива като на рожден ден. Всеки знае, че един на друг в продължение на двадесет години, събери 3 - 4 пъти в годината, седнете в продължение на часове и да поговорим за едно и също. И не само, че темата на разговор по същество не се променя, така че в допълнение към това, всеки може да се предскаже вероятно гледна точка на всеки по всеки въпрос, на.

Описаната ситуация - типичен случай на ритуал съобщение, в което основната армировка е комуникация със своя екип, подкрепа на техните нагласи, ценности, мнения, и по-голяма самочувствие и самоуважение. Обредното комуникация партньор - необходим атрибут, както и неговите индивидуални характеристики не са от съществено значение. Това важи дори когато знаем, лицето, а след това, когато виждаме за първи път. Важно е да се само едно нещо - своя опит по конкретен случай.

Манипулационно комуникация. Това общение, в който партньор се разглежда като средство за постигане на външни за неговите цели. В съобщението манипулативно ние сме "освободена" стереотипа на партньора, което считаме за най-печелившите в момента. Дори и ако двамата партньори имат своя собствена цел да промени гледната си точка, за да спечели този, който ще бъде майстор манипулатор, което означава, че този, който знае по-добър партньор, по-добро разбиране на целите, по-добре технологията има комуникация.

Тя не трябва да се заключи, че манипулацията - то е отрицателно явление. В действителност всяко обучение, убеждаване, управление винаги включва манипулативно комуникация. Ето защо ефективността на тези процеси до голяма степен зависи от степента на познаване на законите и техниките на манипулативно комуникация.

Тази връзка е изключително често и съществува най-вече, когато има съвместна дейност. Важно е да се помни, един важен момент - отношението на човека към манипулативно диалог и да се обърне на влиянието на манипулативен стил.

Основният механизъм на действие е предложението на съучастието - най-ефективни от всички възможни механизми. Важно е да се помни, че това е взаимно предложение, тъй като и двамата партньори се доверяват един на друг, и така резултатът не е промяна в гледната точка на един от тях на, и взаимно сътрудничество промяна в схващанията за двамата партньори.

Етика е система от знания за определена област на човешкия живот, и в този смисъл не е много по-различно от други научни дисциплини. Нейната сингулярност е намерена само в едно: тя е подходяща и полезна в образователната система до степента, в която самото образование - не е само обучение, разширяване на умствени хоризонти, но също така и за подобряване на духовното израстване на личността.

Изкуството на общуването, познаването на психологическите характеристики и прилагането на психологически методи са спешно необходими специалисти, чиято работа включва редовен контакт на "човек - човек" - политици, бизнесмени, мениджъри и много други. По този начин, способността да се изградят взаимоотношения с хора, да се намери подход към тях, да ги организира, за да си всяка нужда. Тази способност е в основата на живота и професионални успехи.