Бившият колектор, парични заеми
Бившият колектор казва ...
Реших да споделя тази информация с вас.
Иван, бивш служител
Отдел на банката възбрана, говорихме за това как работи
и събиране на дългове - profvzyskateli.
Така че, бившият колектор казва ...
Отидох на интервю в банката. Властите, обаче, веднага предупредиха, че заплатата за "просто така" - няма да се плати. Всеки отдел служител "рязани" месечен план за събиране на реални пари. Не може да се съобразят с плана - получи "празна заплата". Това - че около 12 000 рубли на месец. Изпълнение на плана - получавате процент от събраната сума. Превишена - процентно увеличение. Като цяло, това се използва "прогресивен" подход за заплащане на извършената работа ...
Мислех, че аз реших да приема. По принцип, аз няма какво да губят в сравнение с тогавашната си заплата "бюджет офицер".
Също така, аз се чудех дали мога да работя в колектора - да прилагат своите знания и опит в областта на психологията.
С - най-малко, това са мислите, които са имали по това време.
Пристигайки на работа, в първия си време разбрах, че аз не лъжа и банкери държат на думата си. За да прави нищо, никой никого - няма да плати. В действителност, това е 12 - часов работен ден, от 9 до 21 часа. Почивен ден - Неделя - се състоя. Но на практика, аз трябваше да се работи без никаква почивка.
В първия месец, на заплата стажант в 6000 рубли, сложих много голяма вече планират да се съберат - 800 000 рубли. След това - после разбрах защо отделът е много висока "оборот" и се появява редовно на нови служители.
В същото време, в работата си, на колектора е, че щам. Ако работите, можете да бъдете и 50 хиляди - в един месец, за да печелят, а 70 ... Член на нашия отдел, тъй като - че е спечелил 180 000 рубли. По мое мнение, гигантски пари.
По принцип, доходите - не е постоянен: той - много, както се казва, а след това - празни ...
- Hard трябва да изучи мъдростта на новата работа?
- Не е лесно, разбира се. Но както се казва, на пътя от - ще ...
Банката предрешавам за дълго време постави "на поток". И всеки начинаещ - издава специална книга. Нещо, като методично - наръчник. Тази книга просто трябва да запомните. Там всичко е боядисан: как да се обадите на длъжника, за да говоря с него "на живо", какви думи да кажа, как да се отговори на възраженията.
Боядисани в ръководството и на многобройните версии на "събития", които могат да възникнат при събирането на дългове. Ръководството наистина помага новак, и че в действителност такива "Хрътки" длъжници трябва да се изправи, че и да се загуби за дълго. Вие - една дума с него, той - вие 5 назад.
По - човешки, тези хора могат да разберат: морално-трудно да се реализира за дълг, практически непроменен, след няколко години на изплащане на периодични плащания.
Но законът и човечеството, според мен, напълно различни неща.
Четох договора, когато той взе парите в дълг?
График на месечните плащания подписан?
Тогава за какво да говорим - това: зъбите си и продължава да поеме отговорности.
Но за да разберем това, дойдох след около шест месеца на колектора. Преди това се опитва да получи в позицията на всеки "prosrochnika" съжаление, разбиране, за да се срещне ...
Като цяло, ръководството за обучение трябваше да запомня и да не се отклонява от него дори един милиметър. Възможни варианти могат да бъдат приложени, но само когато тя е вече известен опит от страна на събиране на вземания.
- Но със сигурност трябва да има някакъв вид корпоративни стандарти за комуникация с длъжниците?
- Да, разбира се. В обучение ръководство същото всичко се боядисва. Но - книгата е книгата, хартията може да издържи. Но, човек, понякога не.
Например, един-единствен номер изисква следното: обади - въведена. Той даде името му - името на банката, чийто интерес е ...
Така че - такъв, какъвто е. Да, в крайна сметка, че разбирате, че и да се предпазват - едно и също нещо - не за последен. Малцина, ако някой от длъжниците различни лунатиците Да лица, които виждате - обиден. Или - са унижавани тяхното човешко достойнство ...
Някои длъжник, като, нормално. А dovedesh повиквания му, така че той може да вземе пистолета си. И в офиса на банката - да дойде, "конфронтация". Да писмено оплаквания - Покривен шев. И главите на тези скандали, о, колко обича. За него - бонуси и лиши процента премия "рязане".
Така че ние се опитваме - подава тихо толкова неясно. Или изобщо да излезе с едно име - фамилно име. Alias, нещо като ...
Или тук е друг. Строго забранено мат - с разговори с длъжника. Но хората, защото - не роботи. Животът - има живот, има и неуспехи. Особено, когато се занимават с длъжниците - "obeschalkinymi". Всички от тях - да утре утре. Но - Времето изтича и плащанията към банката - не са направени.
Забелязал съм, че ...
Повечето от тези заплахи, чиста вода измислица.
И ако длъжникът наистина иска да съди банката, а след това по-голямата част от дълга, съдът - няма да се брои. По принцип, става въпрос за санкции, предвидени в договорите за банкови кредити. Стойността на глоби, но глобите за неправилно изпълнение на задълженията, често - от порядъка на десетки и стотици пъти - толкова по-голяма, отколкото веднага, той приходи от лихви по кредита.
Така че, това е много важно да не се даде срок на длъжника да се възстанови. Необходимо е да се "запълни" своите правни норми, изискванията на точките за договора за кредит, изобретени практиката на закона в такива случаи.
- Вероятно, особено твърд въздействие върху най-лошите длъжници?
- По ирония на съдбата, като длъжник в дългите преговори ние не влезе. Всеки един от ищците има собствен списък на длъжниците - тарикати. След няколко месеца, за да се види кой наистина е настроен на "затваряне" на дълговете, и кой - ". Пудри мозъците" просто не иска да се направи и
В този случай, да си говори сам длъжник - няма смисъл.
По принцип, всеки случай - различно. С тези - на лицата, и трябва да се включат в диалог, за да им обясним, санкциите, които могат да бъдат приложени към техните роднини - неплатежоспособно. И веднага, те въздействие - небрежен небрежно отношение в сравнение с изпълнението, за да поеме задължения.
Въпреки това, за да общуват с хора от "Околна среда", което трябва да бъде любезен, учтив, неизбежно предполага идеята, че сте просто се опитва да помогне да се избегне всичко това са проблеми. И самите те имат роднини, които да помогнат роднина му небрежно да се измъкне от "лабиринта на дългове ..."
Обажданията към организацията, в която работят злокачествен длъжник - отделен въпрос.
Срещнах в моята практика, а дамите - дължа "капак" на дълга, присъствието на деца ", малка, но сираци".
Да, и? Тук, на това и ще "победи" - когато събирането на дългове ...
Или един млад човек - на длъжника, като че ли случайно, небрежно питам:
"Едно момиче, което трябва? Красива, което казвате? Можете да къщата - тя е винаги опечалените? И това, в края на краищата, на площ - тогава не сме много щастливи, и по алеите и вратите - тъмни, така опасно ... ".
Изглежда, че е нищо повече, каза, но длъжникът вече обтегнати психика ...
В непосредствена близост до длъжника живеят съседи? Е, също - добър вариант.
Отделно "песен" - в деня на раждането на длъжника.
На този ден, той има голямо настроение. Врата на апартамента, като правило, "широко отворен". Бдителността се губи.
Седнете домакинствата, така поканени приятели - на празничната трапеза. Яжте, пийте за здравето на рождения ден на детето. Тогава на вратата, като гост - един закъснял. Домакините - отворени, без да погледне. Ето - и след това въведете колектори къщата и толкова силно, декларирам, че:
"Нашата банка сърдечно поздравявам злонамерен длъжник Иванова Ивана Ivanovicha, в продължение на две години, за да се избегне плащането на дълга по кредита в размер на 150 000 рубли. Бихме искали най-накрая - след това плащат за своите задължения, както и ... здраве, разбира се ... ".
Следван от - ням сцена. Почти от Гогол. Holiday развали, но, без съмнение, запомнен от всички - за дълго време ...
- Какво мислите, Иван: колко, всичко - все пак, хората идват на "дълг капан"?
- Моят отговор е прост. Пълен финансова неграмотност - че: основната причина.
В крайна сметка, най-основните неща - не знам.
Много от проблемите, както вече бе отбелязано, произтича от невъзможността да се използват правилно, банкови кредитни карти.
Подобно на това, например, Спомням си един случай в моята практика ...
Или - теглене на пари от кредитна карта, плащат за покупки в магазина - да теглят пари, а не на самата карта. След ден - два кредитира до заснемането на картата, "бедни", 2, 000 и мисля, че с банката - на базата.
И не знам, "лошо момче", че "осребряване" кредитната карта от банкомат, банков - емитентът ще таксува голям комисия, която започва да се категоризират дневни глоби (наказание).
Или - вярвам "в думата" банков служител - за срок благодат - период, при получаване на "кредит". Гратисен период, междувременно, в действителност, е само на 30 дни, вместо на обявената шестдесет.
- Знаете ли, съжалявам за длъжниците? Ами, просто ей така, за - човешки?
- Разбира се, това е жалко. Особено в първите месеци на работа ...
Но постепенно това чувство тъп. Казват, че ако човек е загубил емоции при извършване на дейността си, следователно, е неговото професионално израстване.
Сега, по отношение на липсата на пари от длъжника - да изплати дълга си ...
Няма пари, няма пари ... Да, аз - заплатата е 30000 рубли. Така че, покажете - не е необходимо.
И в последните дни на месеца, когато изпълнението на плана за възстановяване се поставят "под въпрос", което правите, като колекционер готови да направят всичко, и има реална гнева на всички от тях, планината - длъжници. Като че ли те - лично за мен, парите трябва да бъде. В края на краищата, аз не се направи план, така че "Minimal" и ще получите. И аз имам семейство, деца, по принцип, както и всички ...
Поради това, което наистина има какво да жалко?
Живей рамките на възможностите си, опитайте се да расте - професионално, така компетентно управление на парите си. Wealth в този случай, с течение на времето, ще дойде за всеки. И те искат един удар (да се чете - на дълга по кредита) - "край на бедността". По време на тази борба, както се казва ...
Колекторът трябва да изпълнява плана, че може да издържа семейството си правилно. Чувствам се, като всички останали, че той - човек, съпруг, семеен човек, който печели хляба. Ето защо, когато длъжникът не трябва да мислим, че с него до края, ще "бъде хубаво толкова сантиментален." методи за събиране могат да бъдат много жестоки, неприятно ...
И вратата на офиса ритна и прозорците на "travmatiki" изстрел. Всичко може да се случи ...
-Иван, защо да си тръгнеш, ако не е тайна?
-Не е тайна там. През последните месеци работата започнах да забелязвам за повишена агресия. Затъна - в техните домакинства. Нервите са - до краен предел.
Страхувах се, че проблемите на някои, са направили - в разгара на момента.
Консултирах се с жена ми, с роднини. Затова реших да напусне бизнеса с колекция. Отново, специалност работа, психолог.
В доходи, аз загубих, разбира се. Но аз - не съжалявам. Здраве и спокойствие - по-скъпи.
Но както се казва, на "първия" - да не се случи. И бившият колектор - не е изключение. Понякога лудо Искам отново да изпитат силата на един човек, който се чувствах, като при изпълнение на ...
Когато стои пред вас и трепери като трепетлика листо, разбити морално тебе добре, Ambala крак - длъжника.
Можете да го кажа - параноя? Аз не знам, аз не знам, такава е спецификата на колектора професионалния дълг ... ".
Ето един безрадостен, но мисля, че доста откровен, историята на Иван, бивш колектор.
Така че, всъщност, на планината - кредитополучатели, Defaulters - вие трябва да преминат всички и това. Уви, за всичко в живота, което трябва да плати ...
Опитвам се никога да не работи с кредити от тях някои проблеми и недоразумения, независимо от факта, че те са изплатени по време или предсрочно. Историята се оказа интересно, поучително и може да се каже, че не си струва да вярва във всичко, което ви казват банкери.
Но всички тайни на колектора изглежда да бъде разказана, и сега можете да се захващаме за работа, или в дълг да заеме пари. Но честно казано, аз не разбирам хората, никога, като толкова пари назаем, ако знаете какво да даде едва ли може.
Да, много от кредитополучателите отсъстват напълно понятието "управление на риска" ...
Ето, например, сте взели гардероб заем и диван до 50 000, а колата ви удари, а вие сте в болницата за два месеца са били, и сте били уволнени.
или вашият любим човек е в беда над инцидентно увреждане на чуждо имущество (пожар по време на работа), взе кредит за заплащане на обезщетение, и прекласифицирани статията, а той в затвора в продължение на два месеца и не плащат.
или уволнен от работата си, след 20 години трудов стаж (намаляване), от фабриката, а тя е 52 и си кредит за даване или ми дъщеря на 30 години, рак на стомаха намерени, и ние трябва да вземе заем, тъй като лекарства, процедури .... И ако ти не знаеш колко добре хората са в дълг, то вие сте щастлив човек, просто не предполагам за това.
За непредвидени разходи съм фонд, създаден за "черни дни". За съжаление, това е начина, по света, че моят проблем - това е мой проблем, а някой друг, те не са интересни. Може би, аз казах твърдо, но това, уви. вярно ...
Molodchinka, майка вероятно дете Чуйте, добре, и усърден, но как бихте живота си не се смята, че през него така или иначе се прекъсне, е необходимо да ви изпита, както и че в ада ще докладва Сатана не е интересно да си медицинска сестра да слушате, твоя и този на бившия колектора :))))
Ах, това, което е там, но ... Аз нямам дългове, скривалище за "черни дни" е образувала, се занимава с инвестиране малко по малко, постоянно обучение и това, което искате. А дълг следва да се има предвид, по кое време.