Аутсорсинг на това, което е, неговите видове, разходи и примери

Концепцията за аутсорсинг влезе в българската практика преди няколко години, но вече е установено, широко разпространена. Същността на аутсорсинга е сведена до прехвърлянето на дружеството за извършване на определени операции извън организацията.

Това явление е било прието бързо, компаниите оценят предимствата на системата, а сега на пазара има доста високо ниво на конкуренция в областта на аутсорсинг услуги.

Аутсорсинг - Какво е това?

Аутсорсинг (английски аутсорсинг :. Out - отвън, се намира извън, източника са източник) - набор от мерки, насочени към прехвърляне на дейността на някои процеси и функции на друга организация. Като цяло, аутсорсинг - е използването на чужди ресурси.

Основни характеристики на аутсорсинг

• договор за прехвърляне на функции;
• дългосрочни договори (над една година);
• прехвърляне на само (без сърцевина) операция малцинство;
• възможност за прехвърляне на бизнес процеси (счетоводство, набиране на персонал, поддръжка).

Какво е аутсорсинг компания

Организацията, която поема функциите най-често е тясно специализирана, което увеличава качеството на обслужване и ниво на отговорност. Такива компании се наричат ​​аутсорсинг или външни изпълнители.

видове аутсорсинг

Има много видове на аутсорсинг - почти всички спомагателни дейности, могат да се прехвърлят към изпълнението на аутсорсинг компании.

счетоводство

Един от най-популярните форми на аутсорсинг се счита за прехвърляне на трета страна, организация на счетоводство и отчетност в компанията. За резултатите от отговорен управител на фабрика за обслужване на клиенти.

Има няколко възможни варианти на сътрудничество:

• Отчети компилация;
• водене на отчетност;
• пълно обслужване (ежедневно счетоводство, отчитане на производството и производителността на първични документи).

Като цяло, аутсорсинг счетоводни услуги - удобна функция, която ви позволява да не се създава сметки в предприятието.

ИТ аутсорсинг

ИТ аутсорсинг включва прехвърляне на доста широк набор от функции, свързани с поддръжката на компютри и друга офис техника. Всички услуги в тази област може да се дължи както поддържането на оборудване (ремонт на принтер, моноблок, и т.н.) или софтуер (създаването и поддържането на компютърни програми).

ИТ аутсорсинг е най-често по целия свят - това се дължи на засилването на използването на информационните технологии и на най-високите стандарти на специалисти в тази област.

аутсорсинг на персонала

Аутсорсингът е по-уместно за големи предприятия, където е възможно оборот. въпросите на управлението на човешките ресурси, отнемат много време и разходи.

Специални агенции за подбор могат да поемат функцията за набиране на персонал, изчисляване на данъчната тежест на работната заплата, изчисляване на бонуси и компенсации.

ТРЗ много по-малко се превръща в обект на аутсорсинг услуги.

Отговорността за качеството на агенцията за подбор на персонал не е отговорен.

правен

Правна аутсорсинг е подходяща за средни и малки фирми. Специално аутсорсинг компания ще извършва поддръжка на данъчното и трудовото законодателство. Също така на аутсорсинг може да направи регистрация. реорганизация и ликвидация на юридически лица.

Висока квалификация на юридически аутсорсинг компании позволява цялостно да предаде правна функция. Адвокатът на персонала може да струва повече от специалист на трета страна, като специалист по натовареност обикновено е ниска.

логистичен

Логистичен аутсорсинг се нарича още на транспорта. То включва прехвърлянето на функции за придвижване организация от трета страна. Това е полезно за компании, които използват логистични услуги от време на време и не е необходимо да разполагаме със собствена логистична услуга.

логистична компания ще поеме функциите на съхранение и продукти инвентаризация, тяхното транспортиране. Всички процеси, свързани с транспортирането и складирането също са в компетенцията на транспортната фирма.

Промишлени (производство)

Производство аутсорсинг е типично за високотехнологични предприятия. Компании в производството на телекомуникационно оборудване и аутсорсинг на целия производствен процес.

Това намалява производствените разходи, повишаване на качеството и надеждността. По този начин, те могат да се съсредоточат върху насърчаването на съществуващите продукти и разработване на нови продукти.

предимства

Основните предимства на аутсорсинга са:

• намаляване на разходите;
• намаляване на персонала;
• възможност за съсредоточаване върху основните си дейности;
• за по-качествени услуги;
• разделението на отговорностите.

Чрез аутсорсинг трябва да се лекува, ако платежните услуги на трети страни, ще бъдат печеливши за съдържанието на собствения си отдел. Това е цената на аутсорсинг ще бъде по-ниска от член на разходите за персонал.

Основното предимство на аутсорсинга е способността да се съсредоточи върху основните си дейности. Поради второстепенни функции прехвърлени в друго предприятие, тя спестява ресурси, които са насочени към развитието на компанията.

Фирми, занимаващи се outstaffing персонал и предоставянето на аутсорсинг услуги, като предлага по-добро качество на работа и носят отговорност за резултатите от нея. Тяхната специализация позволява време, за да се образоват служители и използване на съвременни технологии, което също е предимство за компанията клиент.

В абсолютно изражение разходите за аутсорсинг е по-висока, отколкото участието на член на персонала. Но също така е необходимо да се вземат предвид в реално време и разходи в сравнение да се вземе предвид алтернативните разходи.

Аутсорсинг компания е отговорна за всички плащания, свързани със заплатите на работниците и служителите: застрахователни премии, платен отпуск по болест, майчинство, празници. Също така, в случай на разходи от престой, свързани с тях, също така ще поеме на аутсорсинг.

Много компании за аутсорсинг по дългосрочни договори предлагат отстъпки за същото количество работа. Заплащане аутсорсинг услуги се извършва само от факта на извършената работа.

Има три вида на аутсорсинг на плащане:

• плащане с резултати;
• Заплащане на час, определен в договора;
• заплащане на действителните отработените часове.

Най-често плащането с резултати - средствата се прехвърлят само след получаване конкретни количествени резултати, като например изготвяне на финансови отчети.

Заплащане на час. посочено в договора, обикновено се прилага, когато нестандартни задачи, временните разпоредби, които не са установени. В този случай, аутсорсинг компанията представи предложение за времето за изпълнение, корпоративен клиент се съгласява да постави времева рамка.

Плащането на недвижими загуба на време се използва, например, в реда на аутсорсинг услуги за набиране на персонал. аутсорсинг компания, специализирана прекарва времето за избор на персонал. Отговорност за последващата работа да се наемат служител, той не носи отговорност. Той изплаща само действителният отработеното време.

Аутсорсинг в България

В момента България вече е образувала определено разбиране за това какво е аутсорсинг. Но това, от своя страна, генерира много погрешни стереотипи. Не всички компании осъзнават, че аутсорсинг - това не е наемането на работници и служители "отвън", е пълното сътрудничество в определена област.

С помощта на аутсорсинг е по-лесно да се увеличи капацитета и увеличаване на пазарния дял. Аутсорсинг компания, която предлага пълна поддръжка обслужване и определен процес, което означава, че компанията, клиентът е по-лесно да се съсредоточи върху развитието.

Някои от най-големите български компании вече са оценени от предимствата на аутсорсинг, особено в областта на IT-технологии и подбор на персонал. Дългосрочните договори за прехвърлянето на функции дава всяка година, за да се намалят разходите.

Шансовете са, че вече знаете какво е KPI ключови показатели за изпълнение. , на която можете да се направи оценка на изпълнението на служителите.

Друга особеност на българския аутсорсинг е отношението на мениджърите да прехвърлянето на функции. Трябва да се помни, че аутсорсинг - подразделение на отговорност, а не пълна отговорност до превключване на аутсорсинг.

В момента много от световните лидери в различни отрасли са аутсорсинг услуги компания.

Global пример за успешен аутсорсинг е компания IKEA (ИКЕА). В момента в компанията работят повече от 2500 на трети лица организации за производство. веригата за доставки (логистични услуги) е представена също и за аутсорсинг. Всички дейности на фирмата са съсредоточени върху основната си дейност - търговия на дребно.

Друг основен компания NOKIA (Nokia) е напълно донесе да изнесат поддръжка и ползва услугите на ИТ аутсорсинг компании, което позволява на компанията да се намалят разходите. Nokia също доведе до аутсорсинг услуги кол-център, който позволи на компанията да се фокусира върху производството и търговията ядро, както и създаването на нов продукт.