есето организации труда колективно управление

есето организации труда колективно управление

1. Ролята и значението на колектива на труда. 2

2. Фактори, които трябва да бъдат взети под внимание при формирането на персонала 4

3. Характеристики на определени предприятия, институции. 7

4. Анализ на специално работния екип. 8

5. Предложения за промяна на структурата на екипа, за подобряване на отношенията между своите членове. 10

Позоваването. 13

1. Ролята и значението на колектива на труда.

В условията на съществуването на различни форми на собственост, на пазара и конкуренцията значително променя ролята и значението на трудовите колективи.

Трудът колективно - е сдружение на професионалисти, които да предоставят съвместно работна дейност в държавата, кооперация, обществена, частна инициатива (сдружение, дружество, се отнасят, и т.н.), институция, организация.

Като част от единна труда колективни трудови колективи магазини, отдели, секции, бригади и други звена.

Постепенно разширява правомощията и колективно автономия при вземането на различни видове решения, управление и развитие на самоуправление.

За да създадете на работната сила, необходима за най-малко следните условия:

А) наличието на най-малко двама души, които съзнателно се възприемат като част от тази група;

B) Наличието на най-малко една цел, която се приема като цяло всички членове на групата;

Б) с група от членове, които умишлено да работят заедно за постигане на важни цели за всички.

Ролята и значението на развитието на обществото на трудовите колективи са огромни. Ефективността и качеството на работата на служителите в дългосрочен план зависи от просперитета на обществото и качеството на живот на хората. Пътят към успеха на всеки един от служителите - намаляване на разходите и производствените разходи, да подобрят своята ефективност, техническо и технологично ниво и нивото на организация на производството; увеличаване на обема и качеството на своите продукти и услуги; Максималната потребителски акаунт запитвания и по-ниски цени, за да се получат на пазара, в резултат - подобряване на икономиката като цяло и стандарта на живот, по-специално.

Всеки труд колективно е присъщо на неговата работна среда.

Човешкият труд се определя като умишлено е човешка дейност, в хода на което той (мъжът) създава материални и духовни ценности, за да се срещне основните човешки нужди. Работата, извършена винаги в определено време и пространство определени начини на труда в контекста на конкретни обществени отношения, които възникват между хората по време на тяхната заетост. Тук, на околната среда може да се разбира като съвкупност от условия и действия на разположение на определена среда. Човешката дейност на труда се осъществява на работното място. Ето защо, в рамките на работната среда се отнася до средствата, условията на труд и връзката на физическите лица, участващи в процеса на труда.

Работната среда включва физически фактори - температура на въздуха, влажност, осветление, труд, оформление, шум и т.н. както и технически и технологични фактори - е средство за труда, предметите на труда процес и производство.

Поведението на служителите и ефективността на работа се влияе от фактори, като например под формата на компенсации и обезщетения, производство и условията на живот, жизнената среда и работниците, и т.н.

2. Фактори, които трябва да бъдат взети под внимание при формирането на труда колективни

Днес, основните изисквания, които важат за кадровата политика са:

- Развитие на системата на научно обоснован учебни умения и способности на служителите, тяхното професионално и кариерно развитие в съответствие с бизнес и лични качества; широкото въвеждане на целенасочено обучение, необходимо за организациите на работниците.

- Организиране на участие на работниците в управлението, взаимодействие с представителите на работниците, връзки с обществеността.

В конкуренцията на пазара, качеството на персонала, е основният фактор за определяне на оцеляването и икономическото положение на българските организации.

Подборът на служителите в миналото извършва много внимателно, тъй като качеството на персонала, до голяма степен определя капацитета и ефективността на тяхното последващо използване. Но сега има преход към активното търсене на методи за персонал, насочени към привличане служители на възможно най-голям брой кандидати, които отговарят на изискванията.

Повишаването на ефективността и надеждността на селекцията, свързана с последователното прилагане на бизнеса за проверка и личните качества на кандидата, въз основа на допълнителни методи за тяхното разкриване. Подборът на кандидати на етапи,. Всеки път, когато отстраните тези, които са открили изискванията очевидните несъответствия. САЩ опитът показва, че разпространените техники за интервюиране, някои компании правят запитвания и една трета от фирмите прибягват до услугите на оценките на центрове.

Днешните български организации правят сериозни усилия, за да се развиват свой собствен персонал, професионално развитие и практическо обучение, за да поеме повече отговорност. Независимо от това, че е напълно възможно недостиг на квалифицирани кандидати в организацията. Във всички случаи (включително работа с "резерв"), се счита за необходимо да се заменят всички позиции на мениджъри и специалисти на конкурентна основа, т.е. разглеждане на няколко кандидати за позицията.

Избор Frame обикновено се прави чрез определяне на най-подходящите кандидати от резерва, създаден по време на набиране. В повечето случаи се препоръчва да се избере човек, който има най-добри квалификации за изпълнение на същинската работа на длъжността, а не на кандидат, който е най-подходящ за промоция.

По принцип, решението за избора, направен въз основа на фактори като формирането на кандидата, нивото на професионални умения, предишен трудов опит, лични качества. Ефективен избор на рамки представлява една форма на качеството предварително контрол на човешки ресурси.

Модерно управление създава предпоставки за решаването на всички по-големи проблеми. Неговите функции включват: обучение подобрена персонал, създаване на сътрудничество между подразделения на компанията, засилването на ролята на всички групи, с връзки в решаването на ежедневните проблеми, разширяване на стратегическите компоненти в ръководството на компанията. Един от най-важните задачи за управление - създаването на персонал, екип сграда.

Екипът - е добре оформен, добре управлявана, самоорганизиращи се екип за бързо и ефективно да реагира на всички промени в пазарната ситуация, за решаване на всички проблеми, като цяло. Строго погледнато, целият екип трябва да е в екип, самостоятелно да решат сегашните проблеми. В този случай, мениджърът има повече време за стратегически задачи.


Тийм билдинг - е сложен и труден. В образуването му в пълен трябва да бъдат изпълнени следните изисквания:

- Всеки член на екипа е необходимо да се реализират напълно целта, поставена от колектива; оптимално, когато в изготвянето и прецизиране на целите участва целия екип;

- Функциите на екипа като единен организъм, както и отговорността за резултатите и е колективен, а не индивидуален характер;

- всеки член на екипа трябва непрекъснато да усъвършенстват уменията си, за да има по-универсални, енциклопедичен в познанията си за околната среда, трудови умения; Това ви позволява да работите ефективно и творчески в областта предназначен за него и работата на мястото на всеки друг член на екипа; тя трябва да бъде в състояние по всяко време ", за да се облегне" се нуждае от него член на екипа, постоянно да си взаимодействат с другите членове на неговата; В същото време, екипът не може да диктува своята ще се състои партньори в това - всеки поддържа собствена автономия;

- Всички членове на екипа имат равни права в работата, планират личния си кариера и работа на целия екип, участващи в образуването на план за работа на всеки член на екипа;

- във всички колективни отговорности на всеки член на екипа са определени, но е достатъчно гъвкава; по време на изпълнение на планираните задачи разпределителните функции обикновено се променят непрекъснато;

- избор на членове на персонала на екипа извършва на първо място, според психологическата съвместимост;

- за контрол и управление се осъществява колективно; за главата на определени функции на координация и представяне на интересите във външната област.

Създаване на ефективен екип обикновено започва с формирането на временни групи работници за специфичните задачи, които са проучвателно в природата, създаване на нови услуги. Този екип включва специалисти от различни отдели. Участието в тази група се счита за основен товар на всеки специалист. В този случай, най-важната функция на мястото на основната си дейност с работници премахнат. Всички членове на работната група участват активно в създаването на новата услуга, за да избере служители, предоставяне на консултации, и т.н. т.е. Той действа като отделна единица. Въз основа на това, тя формира ядрото на екипа разкри нейният лидер на стратегията за действие.

Това е много важно, че новосъздаденият отбор от самото начало има значителен опит, участниците са добре специфичност, специфични условия на труд.

3. Характеристики на определени предприятия, институции.

За да се характеризира взето книжарница "Знание", намиращ се на ул. Krasnorechenskaya, 208.

Общата площ на магазина - 200 кв.м.

Търговия площ - 120 кв.м.

Оборотът за деня - около 200 хиляди рубли ..

Гама от продукти - книги, канцеларски материали.

магазин структура - се състои от две стаи (търговски етаж за продажба на книги, търговия етаж за продажба на офис консумативи), две стопански постройки, кабинета на директора.

Рамки: общ брой - 25 души, в това число

1 - заместник-директор,

5 - старши продавачи,

10 - касиери продавачи

3 - технически персонал (камериерка, портиер).

разпределение Образование:

Отворен всеки ден от 9.00 до 21.00, без паузи и почивни дни.

4. Анализ на специално работния екип.

Книжарница "Знание" се намира в промишлената зона на града, на улицата. Krasnorechenskoe, търговска зона, 208 магазина (120 кв.м.) ви позволява да представи широк спектър от книги и канцеларски изделия за безплатни клиенти за достъп.

магазин структура (2 стаи), позволява да се поставят на бандата в две секции. Аукционни зали за продажба на книги работи напълно отворен достъп на купувачите на изложба на книги.

Аукционни зали за продажба на канцеларски материали и ученически пособия работи частично отворен достъп (чанти, рисуване дъски, албуми и др ..), Стоките са частично зад тезгяха на продавача (малки учебни материали) на.

Първата стая е много по-голям от втория. В първата стая работят продавач-консултанти и касиери продавачи в размер на 3-ма души във втората стая - 1 човек, един човек в контрола. Общо ежедневната работа на 5 продавачи. Следваща 5 ще работи на следващия ден. Останалата част от работата на персонала всеки ден до 7 часа на ден.

Анализ на баланса на персонала, може да се заключи, че петте хората в двете зали не е достатъчно. Във втората зала е работил само един продавач-касиер, чиито задължения включват продажби, консултации, проверки на проникване на клиентите, а дори и в сделка бебе откритата част на залата. Първата стая е трима души, по мое мнение, не е достатъчно, за да 100 кв.м.

Анализирайте работа в екип на формацията. От 25-те членове на персонала са с висше образование 9 души (Директор, заместник-директор, стокови, старши продавачи). 8 души са със средно професионално образование (си-продавани касиери, продавач-консултанти, предимно колежи и технически училища). 8 души са със средно образование (това са две от продавача, и вратарите и технически персонал). Интересно е фактът, че много хора в екипа от специалисти в различни области. Например, директорът на магазина висше образование библиотека, старши продавачите са учители, психолог, инженер и др. Специално образование Книги не е никой.

Разпределение на трудов стаж. От таблицата по-горе става ясно, че хората не остават дълго тук. Когато работниците, директор на стоки, на чистачката 7-часов работен ден, с добро заплащане, което те работят за дълго време (2 години или повече). Въпреки това, основната тежест в работно време (от 9 до 21 часа) се основава на продавачите, които работят с клиенти. Тази консултация, излагане на стоки, работа в касов апарат, контрол и други функции. И всичко това, докато стои в продължение на дванадесет часа. Поради тази причина, екип висок оборот. Продавачите държат от една година за две години (такъв отбор 14 души). Текучеството в групата също ще повлияе кражба купувачи на стоки, както недостиг се приспада от заплатата.

5. Предложения за промяна на структурата на екипа, за подобряване на отношенията между своите членове.

Развитието на работната сила е един от най-важните фактори за успешни операции на магазините. В същото време да инвестираме в развитието на персонала играе б # 972; по-голяма роля, отколкото да инвестират в развитието и усъвършенстването на производствените мощности. При развитие на персонала означава серия от мерки, насочени към подобряване на уменията на работниците. Това включва, на първо място:

- обучение, които под формата на общото и професионалното образование осигурява необходимите знания, умения и опит (това се отнася до двете доставчици, които имат средно образование);

- обучение, чиято мисия - да подобри професионалните знания и умения (това се отнася за всички, с висше и средно специално образование, включително и на директора, които са необходими, в допълнение към библиотеката на знания, опит в областта на търговията и мърчандайзинг);

- Образование в училища, курсове за управление и управление, които дават необходимите знания и обучението, когато се присъедини към лидерска позиция и формираща кариера главата;

- преквалификация, в който по същество дава втора степен; Разбираемо е, като всяка професионална преориентация; цел преквалификация е да даде възможност на служителите да придобият нови умения за тях (това се отнася за всички онези, които имат образование, без търговия).

Развитие на персонала трябва да стои на преден план, което изисква:

- подкрепа способен обучение на служителите;

- разпространение на знания и най-добри практики;

- обучение на млади квалифицирани работници и служители;

- осъзнаване на ръководния персонал на значението на развитието на служителите;

- намаляване на текучеството.

Как да се насърчи развитието и растежа на заетите лица:

- сложи всяка постижими и предизвикателни цели;

- предложи решение на все по-сложните проблеми;

- осигури увеличаване на отговорност;

- делегира задачи, проблеми и отговорности;

- предостави цялата необходима информация;

и насърчаване на

- постоянно се консултира с персонала.

Което може да допринесе за личностното развитие и подобряване на резултатите:

- комуникация, доброта, грижа за всеки;

- отношение на всяка индивидуална;

- интерес към мненията, оценките и мненията на работниците и служителите;

- нужното внимание на личните цели и нужди;

- надясно, за да правят грешки и да отидете на пропорционална на риска;

- похвала и признание за най-малката успеха;

- шансовете за напредък.

Стимулиране на персонала.

За да се намали оборота, е необходимо да се вземат на сериозно стимулиране на персонала. Внимание трябва да се обърне като стимули (увеличение на заплатата, плащане на различни награди, ваучери и т.н.), както и нематериално (възможност за професионално израстване, способността да самоусъвършенстване, себереализация).

За стимулиране на необходимата диференциран подход, гъвкаво и ефективно. Стимули трябва постоянно да се преразглеждат, в зависимост от промените, които настъпват в отбора.

Но както във всяка група има конфликти тук. Той е доминиран предимно от латентни конфликти. Те са признати от косвени доказателства, сред които и най-важното - това е напрежението в междуличностното общуване. Задача мениджър - да се повиши скрит конфликт на повърхността и да го позволи. Стратегията е проста: вие трябва да разберете причината за конфликта, спорещите страни да си поставят цели, да идентифицират конфликтна точка конвергенция. За да направите това, да извърши сондиране на ситуацията чрез задаване на поредица от въпроси: причината за конфликта, противоречивите цели, сближаване сфера участници в конфликта, и т.н. Извършва се по този начин ще се даде възможност на сондиране преглед на всички аспекти на конфликта и да го решите.

Позоваването.

1. Ролята и значението на колектива на труда. 2 2. Факторите, които се вземат под внимание при формирането на труда колективни 4 3. Характеристики на определени предприятия, институции. 7 4. Анализ на специално работния екип. 5. Ex 8